Возврат и обмен товара
Если полученный товар надлежащего качества по каким либо причинам Вам не подошел, Вы можете отказаться от него и потребовать возврата его стоимости (стоимость платной доставки не возвращается). Для этого Вам необходимо выполнить следующие условия:
- Предъявить требование об отказе от товара в течении 7 календарных дней после его доставки и 14 дней для товара, приобретенного в офисе по адресу Москва, ул. Ясеневая, 35.
- Товар должен быть надлежащего качества, т.е не иметь никаких дефектов: трещин, царапин, сколов, механических повреждений и т.д., кроме скрытых производственных дефектов.
- Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная (производственная) упаковка.
- Вместе с товаром необходимо передать следующие документы: бланк заказа или накладную с подписью получателя.
- Возврат и обмен элементов питания бывших в употреблении не возможен.
Если все условия соблюдены Вы можете обратится к нам по телефону 8 (800) 555-25-37, а так же по адресу 5438986@mail.ru и мы примем Ваше требование.
После оценки состояния товара мы примем решение о возможности возврата. Оценка состояния товара может занимать от 1 до 10 дней.
Если будет установлено, что товар был в эксплуатации или имеет дефекты (трещины, царапины,сколы, механические повреждения и т.д, кроме производственных дефектов), то решение будет отрицательным.
В случае положительного решения, деньги будут возвращены указанным Вами способом в течение от 1 до 3 дней.